医美咨询客服,面对面顾问式沟通服务 13 个秘诀
1、顾客永远都是理性思考,感性购买;这个可以问问自己是否深有体会;
2、在顾客面前做到真实,表里如一。
3、做事要专业,谈到工作,他/她就是你的客户,你就是专家;
4、把自己高看一点,定位高一点,至少要有这个意识;
5、沟通无处不在,成交可以在任何场所瞬时发生。
6、让父母活得有尊严,不再为生活,为物质而卑微的生存,父母家庭,这些是你应该
坚守的最坚实的信仰。
7、什么时候,让我变穷是不可能,这个应该是你在对待物质上的定位;
8、如果你都不爱你自己,别人也不会接受你。所以,别说爱顾客,先做到爱自己!
9、恋爱可以随便谈,但结婚只有一次。同样,很多时候顾客服务成交的机会,你只有
一次。
10、用心做好每一件事,不要把细节决定成败挂嘴边,先做到!
11、对本公司、本产品了如指掌;对竞争同行,如数家珍,这个你要做到!
12、天上的,知道一半;地上的,全部知道,这个是你的自我要求!
13、手把青秧插野田,低头便见水中天;六根清净方为道,退步原来是向前。应该体
会的一小首诗。