把顾客的反驳，当成是顾客最好的一次解释的机会，说明顾客对方案是有想法的，
要有积极的心态对待每次顾客的反驳。
2）没有方法：
不知道如何解决顾客的抗拒点。
3. 为什么在同一家机构，顾客在我手里没有成交，转身在另外一个咨询师手里成交了
百万大单？
解：1）只懂得单一的咨询沟通方式：
都说咨询师有很多风格：强势、专家、女神，同样的顾客也有很多类型：专家、成熟…
…作为一个咨询师想要提高成交量，需要迎合更多的顾客，根据顾客群体不同，改变自
己的沟通方式。
2）应变能力差，内心过于僵硬
会跟着顾客的想法走，不知道自己掌控主场。
作为咨询师，如何提高成交率，客单价，复购率？
把初次顾客培养成长期顾客
1．提高销售软技巧---情商（共情能力）：
咨询师光靠专业肯定不及专家，没有很好的沟通方式，是没有办法把自己的审美传达
给顾客，不要讲我们自己想讲的，站在顾客的角度想问题：顾客担心什么？想要的什
么？变美的动机是什么？什么内容才能让顾客满意呢？
