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    “来闹事”?这10条【客诉话术】能保命!

    尔笑惹千愁

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    3.0分

    共4页 2021-11-11 20柠萌分
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    Q1
    不是说恢复期很短吗?
    怎么这么长时间还没好?
    不要着急亲爱的,我知道您非常希望自己快点恢复,很多顾客恢复慢的时候都会像您一
    比较着急。
    但人体的创伤修复是需要一个过程的,每个人的体质不同,恢复时间会有一些差异,有
    人就比较快,有的人相对慢一些,但只要按照医嘱严格执行,您会很快恢复的,另外您
    两天安排时间来医院一趟,我让专家给您看看恢复情况,如果是情况正常就耐心等待。
    如果是发炎、感染或有其他方面因素导致的,我们再针对性的给您制定一个恢复方案,
    看好不好?美丽本身就是一个痛苦的蜕变过程,世间万物皆是如此,想变美丽就得经受
    茧成蝶这个痛苦的蝶变过程。
    Q2
    我感觉做得不理想,
    不是我想要的效果?
    亲爱的,别着急,我非常理解您现在的心情,是不是感觉到没有想象中那么漂亮,没有
    待中马上变美呢?
    我们也经常会遇到顾客在术后对自己效果表示不满意的情况:有的是因为处于恢复期,
    有完全恢复,而有的则是因为术前期望太高,导致术后心理落差大。
    但不管是什么情况,我们都可以帮您解决,所以先不必担心,您先告诉我您觉得哪方面
    满意,我们一起来分析一下把问题解决,好不好?
    手术做的是非常成功的,没有问题,先别着急,很多顾客术后都需要一段时间的适应期
    面对自己的改变,但最终都会达到由内到外的蜕变效果。
    Q3
    为什么这么痛?
    是不是医生的水平不行?
    我很理解您,亲爱的,我知道您现在一定很疼,因为我也体会过,但您想想在身上动刀
    必定是有损伤了,怎么会不疼呢?但如果我一开始就跟您说特别疼,您还有勇气去做吗?
    这是正常的,不用担心,手术很成功,每天记得过来换药,卧床休息,别吃发物,适量
    水,不要喝冷水,不要运动,不要喝酒,疼痛一般在三天后就会明显减轻,如果实在疼
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