8 个妙招 教你如何让顾客留下真实联系信息
网络咨询师最大的苦恼问题之一就是如何让顾客留下联系方式,因为市场的不
规范,很多顾客非常介意把自己的电话留给咨询师,害怕受到广告骚扰,但对
于医院和咨询师来说,带来一个网络咨询的成本高达 100-200 元,如果只是问
了几句就跑了,连个电话都没有留下,无疑是对医院广告资源的巨大浪费,那
么网络和电话咨询师如何在不和顾客见面的情况下,仅凭文字和语言就让顾客
留下联系信息呢?
一、顾客为什么不愿意给你留电话
1、顾客害怕你多次打电话骚扰,一家医院打一次,打的多了顾客也心烦。
2、顾客感觉你就是个推销员,回答不专业,总是想法的让她来你们医院,对你
没好感。
3、顾客不希望自己做整形的隐私外泄,不想把自己的信息告诉你。
4、顾客还没有对你建立信任,或者你没有打动顾客,她不想和你建立联系。
5、可能是对手医院的新手咨询师,来跟你聊天学经验来了。
二、如何让顾客留下她的真实联系方式