【主题一】网络顾客开发案例
【主题二】影响顾客成交的 3个超实用黄金问句
【主题三】已成交顾客该如何维护、二次开发铺垫?
【主题四】总结:如何做营销铺垫的思路和技巧
已成交顾客如何进行维护及二次开发的营销铺垫,咱们开始吧。
很多伙伴都是拿结果来请教老师:
老师,我的成交单体怎么上不去啊?
老师,怎么进行顾客回复跟进啊,不知道说什么?
.老师,已成交的顾客怎么维护比较好呢?
.老师,看到不少会员都再开发成交不少大单,我该怎么入手呢?
……
私下有很多伙伴多半是拿结果来问老师,却很少有伙伴简要说一下沟通过程,老师才
好针对性给建议。不管网电的留电预约、回访邀约上面,还是现场的成交、单体、二次开
发再消费等等,都离不开铺垫,你自己的沟通铺垫、团队的铺垫协作。如何做好铺垫呢?
【主题一】网络顾客开发案例
顾客直接电话咨询,询问是否是与***网上 APP 合作,进行预约 1万可以做鼻综合,还
能够分期付款,考虑价格因素占主导。大家先自己想想这样顾客,如果是你如何下手?然
后再看看和这个金牌咨询师沟通是否一致,或者更好!
1、顾客信息收集
首先这个咨询师做了顾客信息的基本了解,得出下面信息
【顾客来源】:电话咨询
【顾客年龄】:21 岁
【咨询项目】:隆鼻