美容服务流程完整话术（新客）
1.1 客人预约接听话术
电话想两声 Booking 拿起电话说：您好！XXXX 有什么可以帮到您？（记录电话内容）
客 1：我要约位
Booking：请问怎么称呼？卡号多少？（边问边登记问话内容）
客 1：我姓张、没有卡号、第一次过来做了解的。
Booking ：您好！张小姐 可以的！您几位朋友一起过来做了解呢？想了解我们会所的哪一部
分呢？
客 1：我就想过来看看、就我一个人、如果可以我就做个面部护理
Booking：好的、张小姐、那您是想什么时间过来了解呢？我帮您预约个专员给您做参观了解
客 1：我定今天晚上 8.00 可以吗？
Booking：今天晚上 8.00 我看一下(查看 Booking 表) 张小姐 8.00 可以、那我帮您登记好了、
这是您的电话吗？我们会提前半小时电话给您预约提醒！
客 1：这是我的手机。。。
Booking：好的张小姐、我帮您登记好了、今天 x 月 x 日晚上 8.00 一位过来咨询参观、那我
们今晚恭候您的光 临！如果有变动请提前两小时通知我们、谢谢致电 XXXX、拜拜（客人收
