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整形医院咨询问题范本（新人培训）
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整形医院咨询问题范本（适合新人培训）
作为咨询你所回答的每一个问题也许都会在这里面体现到，你的一言一语
关系到你在电话咨询顾客中的每一印象，关系到医院在她们心中的形象，所以
咨询者（不管是现场还是电话）都要注意自己的说话技巧，适当的放，适当的
紧，做到回答自如！那么明天的整形市场会更加美好！
一、关于医院（^^）
1、你们医院是私人的还是……
答：我院是经过国家卫生部门审核批准的非营利性机构，是公立医院，并且是
医保定点医院。医院拥有目前世界上最尖端技术及各种治疗设备，环境和硬件
是综合性医院当中最好的。
2、 你们的地址在哪里？怎样才能到你们医院？
答：XXXX 公交
3、 你们的网址是多少？
答：我们的网址是。。。。。。。。。。。这是一 个很专业很全面的网站，欢
迎您登陆美立方整形网站详细了解我们。
4、 ……你们和其他的医院有什么不同？……我也去过大医院……？
答：。。。。医院拥有几十位资深博士生导师、教授专科专家，并且常年与欧
美日韩等国外著名医疗机构经常学术交流。有上百台国外进口设备。医院的国
际标准千级层流净化手术室，可以保证所有专科手术的高安全性。总体来说，
硬件和软件都是。。。一流的。
5、……XX 医院的情况，据说……？
答：XX 医院的情况我不了解不好多说，我想告诉你的是，…….医院在这方面是
非常专业非常权威的。关键是能给你一个效果和健康的保障。我院是经过国家
卫生部门审核批准的直属专科医院。
6、 你们医生的技术与其他地方医生相比，优势在哪里？
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