整形美容的消费者心理分析
1、消费者构成分析:
A、年龄构成:
据统计,医学整形美容的消费者中,女性占比为 96%以上,其中光子项目中,年龄 20-44 岁占比
为83%,吸脂项目中,年龄 20-39 岁占比为 80%,丰胸项目中,年龄 20-39 岁占比为 87%,面部整
形项目中,年龄 20-34 岁占比为 76%。综合来看,主要目标消费群为 20-34 岁女性,年龄跨度为 14 岁,
次要目标消费群为 35-44 岁,年龄跨度为 9岁。
B、职业构成:
目前整形美容的消费偏高,要求消费者有一定的经济实力,因此消费者的职业构成主要如下:(主
要目标消费群)有闲阶级的家庭妇女、公司白领、个体工商户、媒介人士、教职员工、公务员、私企老板、演
艺界人士。她们较注重身份、个人形象及生活品位。(次要目标消费群)夜总会小姐、学生和其他职业消费
者。当整形美容市场发展成熟后,有了更加完善的服务和安全保障、普通整形美容项目的利润回落至正常
水平时,消费者的职业构成将没有明显区别,也不分男女、老幼,任何对自己外貌有改善需求的人都有可
能成为消费者。
C、地理构成:
相对而言,都市的整形美容消费者总数远远大于地州和农村,但地州和农村一部分高收入群体的消
费能力却也相当惊人。
2、消费者需求分析:
整形美容消费者需求的对象是人体的形式美。美感的衡量标准可能源于各自偏好,也可能来自于社会
共同认可的审美标准,没有统一的模式,但可以有参照。女性对美的执着欲求,究其根本是希望吸引更多
的社会及家庭的关注,从而体现一种存在的价值。例如家庭幸福、朋友众多、自信快乐等。
需求的差异性:较强,受个体的身体情况、生活背景、文化、好恶不同而有不同的需求。
需求的周期性:不强,尤其是丰胸和面部整形以一次性的居多。
需求的发展性:较强,在条件允许的情况下,有过成功经历的消费者往往会产生消费其他项目的愿
望,尤其是部分高收入妇女对整形有上瘾的倾向。
需求的制约性:较强,受自身身体状况、经济状况、心理承受能力、家人的态度、社会生活和文化环境、
专业技术和设备的成熟安全等因素的制约。
需求的时代性:强,科技进步、文化的多元化使需求具有很强的时代感。
需求的伸缩性:较强,尤其受心理因素、家人的态度和社会环境的影响而使需求突然产生或消失。
需求的层次性:较复杂,有身体缺陷或病态肥胖者的美容需求可能有部分生理需求的成分,丰胸者
因害怕失去对丈夫的吸引力而具有安全需求的成分,其他的美容需求大部分的对社会交往和尊重的需求,
还有部分属于对自我实现的需求,如希望锦上添花者。
需求的可诱导性:较强,尤其受亲友或手术成功者的影响较大。
需求的情感性:较强,尤其是在受到家人和亲友侮辱或嘲讽后很容易激起消费者的需求。
需求的可替代性:较强,丰胸的需求可以用物理按摩、食用药物或文胸替代;减肥可以用运动、药物、
节制饮食替代;面部整形可以通过改变发型和化妆掩饰替代;光子嫩肤可以用化妆品替代。
3、消费者心理分析:
美容消费者的消费心理无外乎以下几种:
爱美心理:爱美是女人的天性,每个女人都希望自己是出众的和富有吸引力的。美貌是女人最有用的
资产,可以用来换取社会地位,金钱,甚至爱情。光子嫩肤、面部整容是最容易消费者满足爱美心理的方
法。
时髦心理:女人希望通过对潮流的追逐体现自己的个性和品位。风行一时的韩国整容可以满足消费者
追求时髦的心理。
炫耀心理:美丽的容颜是女人炫耀的资本,当虚荣心被满足的同时,女人认为自我价值得到了体现。