运营总监
(1) 主导制定实现医院价值最大化的总体战略;
(2) 拟订医院业务评估与战略规划,并负责执行与跟进,记录与反馈,优化与调整。
(3) 制定现有各项业务的计划,注重医院经营效益,确保医院资产保值增值;
(4) 组织制定医院总体发展规划、年度工作计划,按期布置检查、指导总结工作;
(5) 指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作,随时纠正工作中出现的偏差,保
证医院高效运转;
(6) 负责和各个渠道有效沟通,调动各种资源,促进机构产品和相关渠道及媒体的联合推广,
以提高机构产品的市场品牌度。
(7) 整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情况。完成活动的策划执行,
并做好跟踪记录。
岗位点评:从工作职责要点来说,运营总监应该是负责整体机构品牌度推广以及盈利增收
的。运营策略及计划制定,渠道构建和监督,推广实施跟踪,客户数据分析 ,团队建设和管
理。
绩效考核:
这个岗位背负团队整体 KPI 指标,如产品运营数据指标,销售指标,用户复购率等,如何
将团队指标有效分解到每周,每天、每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。