工作人员岗位责任制度
1、对客人热情接待，认真检查，精心治疗，认真学习掌
握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染，
2、接诊每一个客人时首先要说:“您请坐”，引导客人在
牙椅上就座，客人到牙椅上后要问:“您哪里的牙不好?”，或
者”您有什么要求?”客人在陈述病史要看着客人耐心倾听，并
通过询问交流掌握客人的整个病史，客人的心理要求以及客人
的愿望。
3、医生在检查治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查客
人之前让客人漱口(如果客人主述冷水刺激痛需用温水漱口)检
查最好交给客人一个小镜子，然后先检查主诉区牙齿，并告诉
客人牙齿的病情，检查完主诉区后进行全面的检查，并告诉客
人其他牙齿的疾患。检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙龈附
着龈区引起客人不适。
4、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行
口腔卫生保健知识的宣教。
