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    整形美容中心岗位说明书

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    共18页 2021-11-25 5柠萌分
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    整形美容中心岗位说明书
    整形美容中心岗位说明书目录
    整形美容中心主任 岗位说明书
    一、 基本情况
    岗 位 名 称: 整形美容中心主任 号: SCHMZ-01
    所 属 部 门: 整形美容中心 工 作 条 件: 独立办公室、电话、计算机
    直 接 上 级: 院长 、业务院长 直 接 下 级: 整形 医师、 助力医师、 麻醉 医师
    职业发展路径: 副院长、院长
    岗 位 目 标 : 在 医院院长 的领导下, 负责 本中心的医疗、教学、科研 和行政管理等
    作, 提高 医疗 质量,提升顾客满意度。
    二、 关键绩效指标(KPI):
    指标名称 指标定义 权重
    科室业绩 科室销售业绩总和 20 %
    服务质量 客户对医生服务 质量 的评估。医生服务满意度、医疗投诉率 15 %
    医疗质量
    考核
    客户对医疗质量的评估。医疗质量满意度 15%
    医疗安全
    管理
    达到等级医院医疗美容专科规范要求,执行医疗安全等核心制度及
    考核。 医疗事故发生数、医疗差错发生数 、 赔款率
    15%
    科研 成
    科研项目完成情况、 国家级学术交流及发表的文章篇数 10%
    行政管理 计划管理、团队管理 、 医院制度执行、部门制 度、流程、医疗规范
    执行,成本管理等
    1 0%
    人才培训
    培养
    制定和完成各级医生培训计划,达到人员执业合法,数量与业务匹
    配,人才结构梯队合理
    1 5 %
    三、 岗 位 职 责:
    业务层面:
    1. 负责本中心医疗、教学、科研发展 规划,并组织实施;
    2. 负责本中心的经营计划的拟定与执行,并按时保质保量完成任务;
    3. 协助医务部建立健全 医疗工作制度、医疗技术操作规范、疾病医疗常规、医疗质量考
    核标准等各项医疗制度;
    4. 督促本中心人员认真执行各项规章制度和技术操作规范、服务规范,严防并及时处理
    差错事故;
    5. 领导本中心人员,对客户进行医疗护理工作,完成医疗任务;
    6. 定期到住院部查房,共同研究解决疑难病例诊断治疗上的问题,组织危重病例的抢救
    工作;
    7. 解决复杂、疑难技术问题;
    8. 根据实际情况,为顾客 提供 检查、诊断、治疗与服务工作,根据顾客需求和特质,向
    顾客提供专业性建议和手术方案,为顾客提供专业咨询,解除顾客疑虑。
    9. 督促、检查、审定助理医生书写的医疗文书;
    10. 组织本中心人员学习,运用国内外医学先进经验,开展技术、疗法,进行科研工
    作,及时总结经验;
    11. 定医师轮换值班诊制度;
    12. 对 本科室 医疗纠纷(事故)进行 处理,完成评估并 签署专家处理意。 重事故
    和医疗纠纷应及时报告主管院长 、院长。
    13. 组织并任教学,安、实习人员的培训 ;
    14. 本中心 医疗、教学、科研 等医疗资源的配
    15. 实施国内外及兄弟医院之间的业务交流和合作;
    16. 组织本科人员的业务训和技术考核 ;
    17. 加强内部沟通,指导咨询师提高业务技,主配合其它部门工作;
    18. 完成上级领导时交办的其它工作;
    19. 副主任协助主任 负责相应的 工作。
    管理层面:
    1. 编制本部门组织设置方案 ;
    2. 承担本中心人才培养和学科梯队建任务;
    3. 做好预算管理和 成本 制;
    4. 对下属 的工作进行指导、督和检查,解决工作中出现议;
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