整形美容医院口腔中心岗位说明书
美容 牙科 中心主任 岗位说明书
一、 基本情况
岗 位 名 称： 美容 牙科 中心主任 岗 位 编 号： SCHMK-01
所 属 部 门： 美容 牙科 中心 工 作 条 件： 独立办公室、电话、 医疗设备、 计算机
直 接 上 级： 院长 直 接 下 级： 牙科 医师、 牙科 护士长
职业发展路径： 副院长、院长
岗 位 目 标 ： 在 医院院长 的领导下， 负责 本中心的医疗、教学、科研 和行政管理等 工
作， 提高 医疗 质量，提升顾客满意度。
二、 关键绩效指标（KPI）：
指标名称 指标定义 权重
科室业绩 科室销售业绩总和 20 %
服务质量 客户对医生服务 质量 的评估。医生服务满意度、医疗投诉率 15 %
医疗质量
考核
客户对医疗质量的评估。医疗质量满意度 15%
医疗安全
管理
达到等级医院医疗美容专科规范要求，执行医疗安全等核心制度及
考核。 医疗事故发生数、医疗差错发生数 、 赔款率
15%
科研 成
果
科研项目完成情况、 国家级学术交流及发表的文章篇数 10%
行政管理 计划管理、团队管理 、 医院制度执行、部门制度、 流程、医疗规范
执行，成本管理等
1 0%
人才培训
培养
制定和完成各级医生培训计划，达到人员执业合法，数量与业务匹
配，人才结构梯队合理
15%
三、 岗 位 职 责：
业务层面：
1. 负责本中心医疗、教学、科研发展规划，并组织实施；
2. 负责本中心的经营计划的拟定与执行，并按时保质保量完成任务；
