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咨询师现场咨询沟通八大步骤及抗拒答疑
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现场咨询
沟通八大步骤
最忌讳的是以销售业绩作为指标衡量,关键看两点
v1. 客情关系,你能让一个顾客消费一次没什么了不起,关键在于你能不能让顾客连续五年十
年跟着你;
v2. 选择大于努力,跟人决定速度,时间决定性质,因此一个经常跳槽的咨询师是无耻的。
(不断抱怨、不断推卸责任、不能解决问题失去存在的必要)
衡量一个优秀咨询师的标准
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