5 、督促检查医疗技术操作常规和各级各类业务人员职责的贯彻执行。
6 、积极做好医疗事故与差错的防范工作，对已发生的医疗事故要及时调查，组织讨论，
并向院长提出处理意见，不断改进医疗工作和医疗作风。
7 、制定培训规划，采取有效措施，提高业务水平，定期进行医疗业务考核，并建立好 医
疗人员 技术档案。
8 、经常深入医疗业务科室，及时了解医疗工作情况，向院长汇报，提供改进医疗业务活
动的建议，保证以医疗为中心工作的顺利开展。
9 、负责处理院内外医政工作的联系，邀请专家会诊 。
10 、接待医疗业务方面的来信来访和参观访问事宜。
11 、领导所属部门的工作。
12 、管理医疗业务委员会的工作、发挥 委员会的业务管理、技术监督和业务检查、评
定、考核工作。 定期召开 委员会研究、讨论工作，不断提高工作质量。
13 、对临床、医疗科室的医疗质量工作按即定考核方案定期给以考核，不断提高工作效
率。
二、护理部工作制度
1. 护理部实行 院科二 级管理，对科护士长进行垂直领导。
2. 护理部负责全院护理人员的调配、奖惩等有关事宜。
3. 护理部定期讨论在贯彻医院护理的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的
问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
4. 护理部 按照 年计划认真组织落实 各项护理 ，年终有总结。
5. 建立健全各项护理管理制度、疾病护理常规及各级护理人员岗位 职责 。
6. 健全 护理 考核标准，发现问题及时解决。
7. 全面实施以病人为中心的护理服务。
8. 开展 护理质量控制工作：
（1 ） 年有工作计划，月有检查重点，有记录，并有改进措施及奖惩制度。
（2 ）深入科室查房，协助临床一线解决实际问题。
（3 ） 每季度进行住院顾客 、出院 顾客 、门诊 顾客 满意度调查。
（4 ）建立护理不良事件报告体系，以促进护理质量、安全管理体系的持续改进。
9. 组织开展多种形式的护理质量管理活动，将护理质量控制的信息传达到科室、传递至
各级各类护士。
10. 组织召开相关工作会议，如护理部例会、护士长例会、全院护士大会等。
