整形美容医院年前台绩效
V 整形前台人员工资及绩效考核方案
业绩划分全年 15 万（客户转介绍 + 二次开发）
1 、 一级咨询主管
彭建
工资结构：基本工资 + 绩效工资 + 工龄工资
基本工资： 1800 — 2500 元
工龄工资：工作每满一年每月发 10 元
绩效工资：个人接诊人数 + 部门接诊人数（ 总接诊人数 - 个人接诊人数 ） 1 元/ 人* 团
队管理考核系数（团队违规次数 5%-1 ）
2 、 前台导医
李俊芝、李娜、倪震银
工资结构：基本工资 + 绩效工资 + 工龄工资
基本工资： 1500 — 2000 元
工龄工资：工作每满一年每月发 10 元
绩效工资：初诊未成交、复查（疗程治疗或者换药等需要重复来院顾客）、复诊接待服务
费2 元/ 人、初诊成交服务费 8 元/ 人。
管理标准：
1 、 客户分配不公平、漏登记、一次罚 50 元（按标准执行）
2 、 数据资料随意查询泄露一次 100 元
3 、 顾客登记、茶水、杂志等不及时，每项漏一次 10 元
4 、 顾客投诉一次扣 200 元，
5 、 前台音乐、电视、灯早上 7:50 打开下午 5 点准时关闭，每项漏一次 20 元
6 、 客户参观讲解，单人 2 元/ 人 ，团队 1 元/ 人
7 、 一对一服务，谁负责的客户提成属于谁（ 2 人负责的进行平均分配）
8 、 院长评分，最终工资与分值挂钩
