恭喜您，登陆成功！
咨询师如何对顾客进行分类
咨询师如何对顾客进行分类
VIP免费
1
咨询师如何对顾客进行分类
对任何一家整形医院来说，顾客永远是第一位的。当你学会站在顾客的立场上
看问题的时候，你就有签单的可能。
在实际工作中，咨询师会碰到各种各样的顾客。现就一般的顾客类型和特征加
以说明。
1、按性别差异划分为男性顾客和女性顾客。
2、按年龄来划分，可分为：年轻顾客(单身的、已婚的、年轻夫妇)、中年顾客和
老年顾客。
(1)年轻顾客(单身的、已婚的、年轻夫妇)：这种顾客经济上经常感到拮据，但思
想乐观，要改变现状，因此应多与之谈彼此生活背景、未来、情感等问题。
(2)中年顾客：对这种顾客要与之交友，对其家人和本人应予以关心和肯定。
(3)老年顾客：这种顾客包括老年人、寡妇、鳏夫等，他们都感到孤独，对他们应
当具有相当的耐心，并让对方信任你。
免费试读已结束，如果需要继续阅读或下载，请您购买
本文档需要1柠萌分
