强悍咨询师巧用思想观念说服顾客(下篇)
赵小青自从上次去了新天整形医院咨询过后,知道原来想恢复到产前状态,需要付
出这么大的代价,虽然老公手里有点钱,但对于节俭惯了的她,实在是不愿意去花。
事情就这样过去了 2 年,有一天她突然通过网络预约跑到了佳美整形医院找到了咨
询师董冰,说她要做整形,要大整!这到底是怎么回事呢?这两年时间发生了什么
事情呢?
咨询师董冰:你好啊,小青,两年没有见面了,你怎么这么憔悴啊?发生什么事情
了吗?(对于你的老顾客,一定要第一时间发现她的变化和状态!这是你爱心的表
现!)
顾客赵小青:董医生!我不想活了!我不想活了!我后悔当初没有听你的话啊,我
后悔死了!(顾客情绪激动,明显是遇到了大的生活挫折!董冰此时已经想到了是
什么!)
原来小青生完孩子后,一直在家做全职太太,因为平时只和孩子在一起,要么就是
和小区的大妈、大婶们在一起带孩子,身体变得越来越胖,皮肤也懒得护理!用老
公的话就是,别人怎么生完孩子还能恢复的那么好,你怎么现在越来越胖了,没法
看了!正如两年前董冰所说,男人不变心是所受到的诱惑不够大,随着老公的事业
越做越大,他身边的女人开始变得多了起来,和公司一位财务总监露西的暧昧,开