方太厨具关键绩效指标(KPI)体系管理办法
1目的
!"#$%&'()*+",
&'-&&'./012"3456789:;<=">
?@ABCDEF9:"AGHIJ
2关键绩效指标(KPI)管理思想诠释
K LMDNO2PO2QRO2"PSTQRJ
KK LMDNPUVWVW XNYZ=-&[J
K\ LMDNO2PVW]^_`HIab"PVWcdef"
ghijkl"m TSQRJ
Kn LMDNO2oPpqrstdeVWVW
!O2QRJ
Ku LMDNO2P$vOwxO2QR"Py]^z3QRJ
K{ LMDNO2Pp|}~•€~VWDx&'./• ‚Z
1O2QRJ
3关键结果领域(KRA)和关键绩效指标(KPI)概念解释
\ LMZ=ƒ„…KRA†‡P
Uˆ~‰Š‹Œ•LŽ••‘’“”•ƒ„J
\K LMDN…KPI†‡P–—˜™š›LMœ••—–—ž
Ÿ P¡¢qrVW~ x£¤&'()L¥~¦=L¥§¨
©ªN¥J
4适用范围
n LMDN…KPIs†«¬-®~¯f¥° ‚«J
nK LMDN…KPIs†¥±²xO2J
n\ y~³´ KPI «¬~µ0~¶·J
5设计关键绩效指标(KPI)应遵循的原则
u ¸-®‡
KPI ¥P¹"ºPSTQRLMklN
Y"PN.»J¦¼"KPI ½¾¿À"oPÁST
Â"KPI 5ÃÄT !Å"ƇST"%
ÇÈ !J
uK LM¸-®‡
KPI 应是完成最终绩效的关键行为的标杆,是行为和绩效因果关系的逻辑交点。
为了管理的明晰和直接有效,各部门的绩效应体现在关键指标上,一般指标数量不能
超过 15 个。
u\ ¥ÉÊ–¸-®‡