绩效管理的十大困扰
作者：行天人力资源管理 曹子祥第三大困扰，各级经理的抗拒；
一些部门经理，他们觉得，“人力资源管理是我额外的事，这怎么是我干的活？”
我的一个客户，是一家旅游景点，想要建立 3P 体系（职责体系、绩效管理体系、薪酬体
系）。等做好了指标，实施绩效考核的时候，发生了情况。
老总是特别积极，特别想把这事做下来；所以，各个经理主管们也都非常配合，开会
的时候非常认真去记笔记，但就是公司的一个副总，制定考核指标的时候不参与，觉得不
用在乎这事。轮到他考评下面的人的时候，按规定本来是由直接上司来打分，他觉得绩效
考核占用了他很多时间，结果，他很简单，把考评表发给下属，让下属们自己去打。这位
副总不知道对他下属的考核其实就是他应该做的事。
还有一次，我们给一家知名电子制造企业做内训，公司要求所有的部门经理来参加，
结果有一些部门经理发火，说没时间，不来！有些派他的助理或下面的人来。“关我什么
事，我忙还忙不过来。”他们觉得绩效考核是人力资源部的事，所以不参加。
部门经理抗拒绩效考核。这反映什么问题？不少经理，徒有虚名，并不具备经理人的
素质，不知道该怎么去做经理。 管理者不管理，还把自己当成一个超级销售员，把自己当
成一个高级工程师，“看，我活干得棒，我多牛啊。”还在暗暗庆幸。自己这个活干得比别
人都好，比部下都好。
其实，既然作为一个管理者，你就不是一个超级销售员，不是说你抓订单，把客户搞
定了，就可以了。搞定客户固然重要，也的确值得庆值得喜，但同时你更是一个管理者。同
样，你也不应该仅仅是一个高级研发人员，或是生产线上的高级技术工人。
什么叫管理者？你要给下属们要分配任务；你要能够识别、辨别谁干得如何；你要评
价他们的表现，评价他们的贡献度。同时，你还要激励你的下属，并培训他们，让他们更
高效的工作，这就是该你干的事。管理者必须要管理。
“我还忙着呢？”不少经理人用这样的托词。
但，该你干的事你不干，你忙什么忙？越是处于高的岗位，你的精力就越是应该更多地放
在管理你的下属上。光你一个人，即使是吕布再世，又能够杀几个敌？
想当年项羽刘邦的帝王之争，即使项羽有“力拔山兮气盖世”之武略，但最终仍是刘
邦赢得胜利，不能不说，把人才管理好，是刘邦的制胜法宝。希望这能对我们的管理者们
以启示。
