CTE/011218/SH-HRManual(2000GB)
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流程手册目录
1. 总则
1.1 人力资源管理程序总图
1.2 业绩考核体系与激励奖惩机制概述
1.3 业绩考核体系和薪酬体制的现状和建议的近 / 远期改进
步骤和目标
1.4 业绩考核体系和薪酬体制设计的目标和原则
2. 业绩考核体系流程
2.1 业绩考核体系流程总图
2.2 业绩考核体系的第一步 – 制定和修改关键业绩指标
–关键业绩指标定义
–关键业绩指标体系制定修改及需考虑的五个因素流 程
–选择关键业绩指标三步骤
–本地网价值树示例和分解
–关键业绩指标敏感性分析
–主要领导岗位及对关键业绩指标的影响
–关键岗位 KPI 的权重指导原则
–关键业绩指标分解到公司各层面
–职能部门关键业绩指标设计原则
–关键业绩指标样本
2.3 业绩考核体系的第二步 – 确定目标并签订业绩合
–业绩合同定义
–设定目标业绩合同签订流程及各部门角色
–设定目标应考虑的因素及原则
–业绩合同模板举例
2.4 业绩考核体系的第三步 – 进行定期的经营业绩审核
–经营业绩审核流程及各部门角色
–经营业绩审核会的实施流程
–经营业绩审核会前材料准备要求
–人员综合考评示意图
2.5 业绩考核体系的第四步 – 产生行动
–制定计划，采取行动流程及各部门角色
–行动与改进计划设定的方法
3. 激励奖惩流程
3.1 激励奖惩机制现状和近 / 远期改进步骤和目标
3.2 薪酬体系中浮动工资建议的发放比例其原则
3.3 试点本地网突破工资总额的思路
3.4 近期可以采取的其它激励奖惩手段
3.5 其它公司薪资体系创意举例
3.6 长期可以参照的国际职等体系示意及评级标准
3.7 长期建议对“失败者”的淘汰流程
4. 附录
4.1 岗位设计流程
–组织和岗位设计总体考虑因素
–岗位设计原则
–岗位说明书介绍
–岗位分类发展趋势
–明确岗位要求的不同方法
–岗位设计流程
–岗位说明书模板
–岗位说明书举例 - 计划财务部
–岗位说明书说明
4.2 人员招聘和任命流程
–聘用流程的现状和建议的近 / 远期改进步骤和目标
–聘任流程策略
–人才招聘最佳流程及各部门角色
–关键岗位任命最佳流程
–中国电信人员招聘选择
–关键岗位和普通员工的招聘计划比较
–关键岗位内聘流程（两个方案）
–关键岗位内聘流程总结
–关键岗位公开招聘流程
–关键人员招聘流程及各部门的角色
–面试过程及附录表格
4.3 人员发展流程
–人员发展策略
–人员发展杠杆介绍
–人员发展计划
