实战案例：和患者沟通时聊什么话题比较好？
这是一个关于在空闲时间和患者沟通时，聊什么话题比较好的牙科洽
谈 QQ 群聊天精华。
1、蒋医生：今天看了个复诊，30 多的女性，属于那种少言寡语的，
也比较服从医生的意见。先是带牙，后给她补牙，拔牙，一切都很顺
利。拔牙后在等老公拿钱来。当时诊所就她一个病人，在这个时候其
实我们有很多的时间和她沟通，但是就是不知道说什么好。所以我们
选择让她看电视，我们自己就在上网。整个等待大约有 40 分钟左右。
如果是你，你今天会怎样跟她沟通呢？
2、周牙医：蒋医生，如果我是你，我不会让她无聊的看电视的，这
可是和患者互动的最好时机，可以拉近和患者之间的距离，和患者建
立亲密的关系啊
3、蒋医生：开始真的不知道聊什么
4、周牙医：你可以找到一个话题的切入点，比如说，你问她最近忙
不忙啊
5、蒋医生：她不忙的，就是在家呆着的，养了狗狗，老公在外面上
班，上次来带狗狗到诊所了。
