实战案例:洽谈失败就是这样炼成的
为何要说失败就是这样炼成的?
因为我发现,大家在反复犯着同样的错误,有的同行看了我的
博客后,的确是发现了自身的一些问题,但是却不“痛改前非”,继
续在犯同样的毛病。
所以说,你不失败,谁失败?你的失败就注定要在这种重复同
样错误的过程中炼成了。
为何我会突然有此感悟?且看下面的这个案例。
前几天,徐医生邀请我去他的诊所互相交流,这位同行
也算有些熟悉了,大家有话都是照直了说,从不拐弯抹角。
约好了那天上午 10 点,我准时到达该诊所。坐了不到 10 分钟,
还没怎么聊,临时来了个患者,他去接诊了,并希望我站在旁边指点
出他接诊中的问题,于是乎我也换了件白大褂站在旁边观察。
点评:错误一,患者不采取预约制,牙医每天忙忙碌碌,患
者来了也是临时接诊,让患者觉得医生必须遵守他们的时间表,他们
爱来就来,不爱来就算预约了也会爽约。而且医生还有坐等患者上门
的嫌疑,另外这也会导致诊所的老板每时每刻去应付紧急而不重要的
事情,没有整块的时间去谋划以下重要的两类事情:重要而紧急和重
要而不紧急的事情。(时间表的问题,我以前博客里提到过的吧,怎
么又重复犯了呢)