实战案例：让患者不痛是每个牙医应尽的义务
以下是浙江的黄医生在我的洽谈沟通论坛里提出来的一个案例，我看
了以后，觉得很典型，拿出来和 KQ88 的同行分享一下。（我的洽谈
沟通论坛网址见“友情链接”）
黄医生的案例描述：
患者男 61 岁,下颌七牙髓炎来我这常规处理后扩根因
根里有点残髓未处理干净给其封 FC,嘱其不能往患处吃饭,如果牙齿
有痛的话随时复诊,两天后患者一大早来了,气汹汹的来责备我说这牙
齿看了这么多次都不痛的这次怎么反而痛了,他的理由是牙痛不比其
他的疾病,牙痛是小病,只能是越看越不痛,不可能会加重病情的.我给
他检查后发现是棉花掉了而且病人往患处吃饭了.我向患者解释说是
棉花掉了而且我已经提到过不能往患处吃饭的.患者听了后表示认同
我的说法.我给他 CP 开放后让他两天复诊.一天后还是一大早患者又
过来了.问题还是一个,感觉还是没怎么好,我问他怎么不好,他说现在
还是有点酸胀的感觉.而且他还是这个意思,他这牙齿前两次治疗都不
痛了,这次怎么会变痛起来的.我当时的解释是我说这炎症总有个恢复
的过程的,你今天不是比昨天要好点了吗?我说要不你吃点消炎药吧.
病人问我他说是不是你用那个针给我看坏了,他说我本来都不痛的,你
用那针一扎扎到我的肉了,所以我觉得你是这个针给我扎坏了(患者说
的这个用针扎就是指我给他扩根). 我的解释是患者牙根里有残髓,我
