实战案例:如何改变患者原先的镍铬计划
1、深圳魏医生:我明天早上预约一个做前牙 11 缺失的患者来做 4 颗
镍铬。至于镍铬的利弊,我基本该讲的都讲了,他就是还要做,我下
一步怎么继续沟通?我想,明天还要怎么继续沟通改变他的想法,让
他换钴铬的,谢谢
2、周牙医:你说的详细点,这个人的年龄,工作,性格,谈话细节
等。
3、深圳魏医生:男的,快 40 了,很普通的一个人,性格,直率。他
之前在老家做了下面 3 个镍铬。他的观念是,我以前的牙齿做镍铬到
现在还用的好好的。还说,如果我不给他做镍铬,他就去别家做.....
我请教大家,如何改变他的观念?
4、周牙医:那我说说我有个类似的患者,我是怎么劝说他改变想法
的。
我有个患者 20 出头,大学音乐系的学生,平时勤工俭学
教人钢琴赚学费,算穷学生一个,来我这里做了右下 6 的根管,然后
开始考虑做牙问题。他的左上 2 是几年前在外院做的是镍铬,全身未
见任何过敏或不良症状(包括肾),牙龈也未见发黑。你们觉得,此
患者如何沟通,才能让他不要做镍铬,而做钴铬。