实战案例：学卖西瓜和学洽谈沟通有的一拼
以下是上海的 Lily 医生在我的洽谈沟通论坛里提出来的一个案例，
我看了以后，觉得很典型，拿出来和 KQ88 的同行分享一下。（我的洽
谈沟通论坛网址见“友情链接”）
上海 Lily 医生的案例：
我们诊所是韩国老板开的，以前他和法国人合开，走的高端路线，患
者多为韩国人，生意不错，今年 7 月和法国部门分家后搬到现在的一
家体检会所 8 楼。
现在患者是以前诊所带过来的。初诊患者非常少，三位韩国医生
均为兼职，只有我一个中国医生，体检会员大多也是咱们中国人，消
费水平低中高都有（体检费用 500 到 2500 元），老板希望来体检的有
牙病需求的患者能留在我们诊所诊治，为了能留住患者，我早上需要
去帮着会所里的口腔科医生体检，希望能在体检过程中推荐我们诊
所。但是几个月下来留下来的人屈指可数。
口腔科体检是倒数第二站，由于体检会员还是比较多，每个会员
停留时间最多 5 分钟，体检结束后会员去楼下吃午饭等报告，报告中
午出来后就走了，就算有口腔问题大多都没有想马上治疗。
老板的定位也是走高端路线，收费有些高。诊所除了不做活动义
齿，其余一切口腔科诊治项目都有，几位韩国医生擅长美容修复，颌
面外科，矫正。体检患者最常见是龋病牙周病。周边是外国人社区，
口腔诊所也是非常的多。
