实战案例:怎么跟患者改动自己的治疗方案
今晚在群里,马鞍山蒋医生还聊了她的一个治疗方案,她想改动这个
治疗方案,但是不知道应该和患者怎么沟通才好。我和蒋医生交流了
一下,并将内容做了总结,和大家分享,欢迎大家补充讨论啊。
1、蒋医生:我今天有个患者要做钢牙,3 到 7 的钢牙,我就是不给
做,最后我说,你啊就做个隐形义齿吧,不行给我退了,再做钢牙给
你。结果患者同意了。但是我想想啊。这样做还真有些不对啊。其实
想想啊,本意是好的,但是我想最终患者可能还是要求重做的,因为
隐形义齿不是她想要的啊
2、周牙医:如果你的模型还没送走,明天就可以给该患者打个电话
3、蒋医生:啊?这样啊?
4、周牙医:你就说,你经过一晚上的深思熟虑后,觉得她还是做钢
牙好。她会很感动,觉得你晚上下班了还在想着她的牙,然后她会成
为你的铁杆粉丝...然后你赶都赶不走他的说...哈哈~~如果真的送
到加工厂了,先打个电话给加工厂,确认他们还没开始加工,然后再
给患者打电话
5、蒋医生:这好像还真有点自己打自己巴掌的感觉啊,呵呵