实战案例：这个患者为什么会流失？
这个案例相当的典型，我想很多牙医都说过这个案例里类似的话，犯
过类似的错误，这也是牙科洽谈技巧交流群的聊天精华，所以我总结
了出来，和大家分享。
1、 韦医生：今天的那个小患者说是要补牙，我帮她检查后发现左、
右下六都已经成残根了，右切牙龋坏的也很厉害，我告诉她 2 个磨牙
的这种情况已经没法补了，她问怎么办，我告诉她有两种方法：拔除
残根后，一是做种植，她嫌时间长又怕疼，二是做烤瓷桥，就是磨小
她缺失牙两边的牙齿,她不愿意，说那样她嘴里就有很多假牙，接受
不了。
然后她问我门牙怎么办，不会也要做三个牙吧。我说你的门牙
现在坏的不是太厉害做一颗就行了。她问烤瓷牙多少一颗。我说，烤
瓷牙很多种，有普通烤瓷，钴铬的，贵金属的，还有全瓷的，价格是
二百到三千。她问能不能便宜一点，我说一分价钱一分货。这时她的
电话响了。接完电话后她说回去考虑一下明天再来，她说她家离我门
诊很近的。 我想请周医生帮我分析一下她明天会不会来，不来
是什么原因，来了以后该怎么引导她做好一点的牙?
2、烟台王医生：常遇到这样的事情
3、郑州葛医生：我这也不少的
