美导下店如何开展工作
下店前的准备工作:
一. 调查了解:
1) 老板的喜好、性格、家庭情况。
2) 产品在此店的销量反单如何
3) 最近有开展那些促销活动
4) 店里美容师的基本情况
5) 对公司有何建议和意见
二. 下店前的基本准备工作:(根据了解的基本情况)
1) 拿出一套应对措施(计划方案),方便下店工作的顺利进行。
2) 下店前处理好个人的私事,
3) 调整好心态不带任何情绪下店,避免出现因情绪问题而发生影响公司形象的事
情。
4) 树立好为人师表的形象,服装的选择要稍职业一些,以示自己的专业性
下店后的工作开展:
一. 掌握店家基本情况:
1) 这段时间产品的基本销量如何
2) 产品在店里有哪些拥护着(做的效果好的顾客)
3) 哪些产品畅销,哪些不畅销原因在哪里。
4) 产品的搭配是否正确
5) 产品掌握的弱势有哪些
6) 美容师的销售难题
7) 库存量
二. 具体工作计划的制定及实施:
1) 将不畅销的产品展示出来,展示在较显眼的位置。
2) 分析产品不畅销的原因做分析,重新培训美容师。
3) 产品的品牌形象有无树立起来,权威认证书有无展示出来。
4) 制定促销方案
5) 店内 POP 季节性产品的介绍,引导其消费
6) 跟美容师老板沟通加强其对公司对本品牌的信心
7) 制定美容师的培训计划。
三. 让店家喜欢认可自己的小技巧:
1) 微笑
2) 赞美
3) 听她们说话,不反驳并表示认可、认同。
4) 请吃小零食、送小礼物。]
5) 授之鱼不如授之汙
6) 只要能让老板,促销员将心里话全倒出来,你就成功了。
7) 归来后短信联系(祝福送出)
8) 尊重店家每一个人,谦卑有礼真诚的待每一个人
9) 给予及时的帮助
10) 耐心的培训指导每一个人,接待顾客耐心热情,产品介绍讲述到位。
四.下店的注意事项:
1) 不质问
2) 不强词夺理
3) 不傲慢自大
4) 不夸夸其谈
5) 不直言批评
6) 不私下讨论老板或店员的不是、挑起内部的纷争矛盾。