美容导师工作流程
美容导师工作流程之一
首次加盟网点下店流程
第一步、交接
从业务手中接受客户备忘录，包含：合作协议、客户档案、拜访记录、所作
承诺和特别注意事项等。双方签署《客户交接确认书》并交一份到行政人力资源
部备案，合作协议在看完后交到财务部，客户档案利用服务的机会进行完善，
一个月后交复印件到行政人力资源部。
第二步、下店前准备工作
一、形象准备
确定下店时间，准备充足的日常生活用品。
穿职业装，整洁大方，化淡妆，头发盘扎。
二、心理准备
美容导师是美容师的老师，是美容师的风向标，下店前一定要保持良好的
心态，以饱满的激情投入工作。
任何时候都要有自己是景谊一员的意识，随时提醒自己：我代表了景谊形
象，在美容院里自己的一切行为都不是个人行为。
三、培训工作准备
课程提纲、 课程时间 、培训形式、培训场地、培训纪律、资料准备 、手法
规范检查、考核试卷等
四、销售工作准备
促销方案制定。方案制定以增加公司出货量和提升店家业绩为目标，同时，
在方案执行前主动与店家老板沟通，达成共识方可执行。
要学会成本分析。
五、和店家做好前期沟通
确定下店目标：销售或培训、项目推广、问题解决、关系促进
确定是否有其他厂家老师在，尽量不要重复
确定主要负责人这个时间是否在店？与美容师休息时间错开
了解美容师心理动态，做好培训需求调查，确定适宜的培训方式
与店家进行电话沟通的基本要素：
A、我是景谊公司的某某
B、这次公司派我到咱们店做服务
C、我计划什么时候出发，大概什么时候抵达
D、沟通需要了解的情况
E、阐述我们这次服务的工作重心及还需配合的问题
F、了解顾客群及潜在顾客，并建议进货
G、再次提醒还需带什么资料
H、上车后给店家再次发个信息，确定到店的时间
第三步、到店实地了解情况
一、 与老板面谈，合理安排时间
