前台分诊制度
1、所有现场咨询按顺序轮单接诊初诊顾客；
2、现场咨询如休息不给予补单，{休息日的现场咨询来、初诊{老顾客介绍}、复诊或复
查的顾客由现场咨询帮忙接诊,按接诊顺序来接}。
3、对已来院会诊顾客,如隐瞒到院史，前台可重新安排初诊顾客来接诊，不论成交与否
该顾客按首诊制处理。
4、对现场咨询服务以及讲解不满意的顾客，要求重新更换现场咨询，按正常接诊轮流
给下一位现场咨询接诊，不论成交与否，都给予下一位现场咨询 ,并按正常再接诊
新的顾客。
5、网络电话客服第三方不能指定咨询，所有顾客按正常分诊轮排。
6、复诊顾客，由原现场咨询{在岗}接诊.如请假外出或休息按以上第 2 点处理。
7、按正常轮诊。如现场咨询在接诊，而重新轮诊到她。前台应咨询现场咨询需要多久，
如超过 10 分钟。前台分诊给予下一位现场咨询接诊。{导医在通报来院就诊顾客，
不得通报咨询项目等任何信息给予现场咨询，不管来院顾客项目好坏，必须接诊}。
8、科室内部人员或介绍来诊顾客，按初诊制度正常轮排。
9、如有急诊顾客{车祸、大面积烧伤{新鲜}，前台应该优先安排医生接诊/现场咨询，
