蓝宇轩化妆品公司 美导下店工作流程
准备工作→如何做好→确定投资者时间→下店→与老板沟通→对店面的初步了解→培训→
配货→开业前准备是否到位(按公司的标准)→开业→沟通总结(短期内会出现的问题)
→回总部→店内的一切资料,还有加总部的回执签名→回访
※流程分析:
1.前期准备工作分:
美导需要准备的:
﹡(新店)工作计划
﹡个人的素质提升
﹡综合应变能力
﹡教材方面
﹡提前 1-2 天考虑到店目标、措施及应急,做好准备,并电话确认。
必需品:
﹡培训教材
﹡个人介绍
﹡笔记本(工作流程)
﹡名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物
① 下店前,需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化,核心项目和技术;
② 写一份工作计划书,详细说明每一步工作的具体步骤;
③ 准备下店培训的教材;
④ 预测下店以后可能会碰到的问题,若自己不能解决可请教上级领导。
领导协助准备的:
新店:
﹡加盟商员工名单
﹡开业时间的长短
﹡客源的流动性
﹡广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况,老板的做事风格、前期市场调查报告。
◆了解以上信息有助于下店后快速准确地投入工作,避免茫然做无用功。
2.下店前一天
下店前一天给加盟商打电话,确认到店时间,并作初步沟通和了解。以便让加盟商留出时
间,与你见面沟通(半天)
3.到店后
到店后(新店),要分清主次,哪些是重要的,急需解决的,哪些可以暂缓。同时要明白
这样做的目的,需要老板如何去配合等。
4.制定好工作时间表,和加盟商进一步沟通。
﹡需要老板明确自己的定位,应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院?
﹡怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能?
﹡店面会出现什么样的问题?出了问题如何去解决?
﹡以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了,以免在往后的沟通中出现误解和差错,
引出不必要的不满和争吵。
5.每日工作日记
策划方案、广告宣传、人员管理、监督等具体的工作都必须详细记录在工作日记中,若哪个