成败关键：美容院终端拓客会需要解决的四大难题
金融危机导致的 A 客几倍于常规速度的流失，让美容院几乎失去了利润的支柱。“美
容门户网”认为：如何留住 A 客，如何以比流失速度更快的速度引进留住 A 客，成为了美容
院在这场考验中成败的关键。
一部分美容院以降低价位，缩小利润，单纯的促销来稳定顾客来自保。还有一部分
美容院在选择稳定老客的同时，选择开拓新客，来弥补客人的流失。
第一种方式的选择，直接缩小了自己的利润, 第二种方式的选择的是主动出击。无
论你选其中任何一种，短期结果似乎都是利润减少。但如果从长远而言，第二种方式具有持
续发展优势。
对于美容院来讲，客户等于核心资产，更多的客户等于更多的利润。对于选择第一
种方式的美容院，死守一亩三分地，在市场普遍繁荣时期，还可以独善其身，但现在是经济
波动期，消极意味被动，随着客源一点点被蚕食，最终难逃退市命运。
勇敢走出去，选择主动是我们在危机中发展的最优策略,拓展新客是美容院经营的
必然选项。那么在这条道路上，跟其他的拓客形式相比，终端会拓客是性价比最优的选择。
因为既是广告、也是促销；既能带来 A 客，也能稳定老客；既能打造商业圈，也能团结锻炼
员工。相对而言是成本低，但收效明显。
那么如何做一场成功的终端会议呢？如何通过会议拓展新客呢？
我们邀约的对象在哪里？
到何处寻觅合适的目标人群，是每场拓客会议的第一步，很多人都瞄准了银行、通
讯、保险、商城等大型 VIP 单位，而且是瞧准了他们的顶级 VIP 客户。当然，就理论而言，并
没有错，越顶级的越有消费潜力。这样是对的，因为目前的市场情况只有银行、通讯、保险、
商城等大型单位聚集了足够多的 VIP 客户。
但是，第二步往往是很多美容院老板容易犯的致命的错误，认为客人质量越高越好。
其实不然，我们认为在这个问题的解决上，讲究“对等性”。什么样的店格，引进什么样的
客户。店格太高，不能引进低端客户，此类客人没有消费实力。店格太低，不能引进高端客
户，美容院本身没有服务能力。因此，在此问题的解选择是合适即可。
1，如何成功邀约？
影响晚会的邀约成功率，我们认为有两大因素。
——会议主题的适时性
A，会议举办的主题，一定要切合当时当地的文化氛围，也就是通常所说的选版本 。
一般市场上分为：快乐版、深情版、感恩版。
B，会议时间的选择
会议时间选择是按照美容院的营销方案来确定的。如 3.8 妇女节为主题的感恩版。
以母亲节为主题的深情版、以乳腺为主题的粉红丝带、以年末为主线的快乐答谢版，配合店
内的促销时机。具体时间的定制根据每个地区的人群生活习惯而定，有的地区喜欢周六周日
参加，但是我们们发现在周三，周四举办会议效果往往好过预期，因为刚好在周末服务和留
下到店体验的客人。
——会议宣传力度
A，媒体搭建外围会议宣传
以电视、报纸、电台、路牌为主导的宣传，对客户形成视觉和听觉上的广告宣传轰炸，
