美容院促销导购实用话术
美容
师销售面对拒绝时的销售话术大集锦
1、顾客说：“太贵了！”或“别家的产品便宜”等
美容师话术一：“其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但美容师话术一：
“其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但要给您做 4---5
个月的售后服务一次平均下来也才二三十元钱；您在传统美容院随便包张月
卡都是两三百元，用的是很大的罐装产品，针对性不强，也不够卫生。我们的
产品都是针对每个人的皮肤，专人专用的；看你需要改善那方面，价格有高
有低，您也可以先做基础护理，感觉好的话再考虑它。”
美容师话术二：“*姐，这一套产品看起来确实很贵。但是您仔细分析一下，其实每天只需要
3 块钱就可让您的肌肤享受一次全面的护理，这样您还会觉得贵吗？再说您
老公每天抽包烟都不止 30 块钱啊，呵呵王姐要善待自己啊！“
美容师话术三：“不是有个词《好贵》吗？正是因为好才贵嘛！就是因为贵，才卖给你，因为
贵的产品，质量相对会好，所以我把好的东西卖给好的朋友，这才是对你负
责啊！。”
美容师话术四：“假如有一个产品没有效果，但是便宜，你愿意买吗？你肯定不愿意对不对？
我帮你挑选的产品绝对符合你的肤质，它是纯天然的浓缩精华，你每天只要
使用一点就可以了，很快就可以看到效果，这样算起来一点都不贵，而且即
经济又划算！”
美容师话术五：“这种产品是作全国连锁的，我们作为加盟商无法擅自作主制定产品价格。当
然，对那些擅自更改产品价格的美容院来说，总公司会对他们采取相应的惩
罚措施。所以希望您体验一下我们做第一次接触的难处”（如果是相同品牌
的产品）您说的这个情况确实是事实。但是我们在消费产品的时候除了考虑
产品的价格因素外，更多地还应考虑产品的品质以及它的售后服务，不是
吗？”顾客肯定会回答是的。这时候美容师可以继续引导顾
客：“我们的产品既可以保证品质，同时又能为你提供最完善的售后服务。您愿意购
买这样的产品吗？其实，有时候我们只要多投资一点点，就能买到品质又好，
双能让自己放心的产品，这样的机会怎么能够错过呢。而且我相信，我们的
售后服务一定会让您感到满意的。”（如果不是相同品牌的产品）
2、顾客问：“价格这么低会不会有效果啊？”
美容师话术一：“化妆品的价格合成都很透明，大部分的费用都在广告上，比如知名品牌都
请明星做广告都要花上千万，最后都加在消费者的身上，羊毛出自羊身上嘛，
而我们产品广告打的比较少，主要是靠客人的口碑做宣传，没有高额的广告
费用，所以价格相对低一些。”
