店长如何管理好你的美容师？
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推 荐
一、签订正规劳动合同，按时发放工资：
签订正规劳动合同，按时发放工资是美容院信誉和保障的体现。按时发放工资有三大好
处：使员工信任，使员工安心，使员工信心更足。劳动合同的签订进一步保障了员工的利
益，也使员工对于美容院的忠诚度更高。
一般合同内容具有以下几条：
●甲方店名、双方姓名●培训时间●培训费是否在期满后退还●工作期限●福利、待遇●
甲、乙双方义务及权利●乙方承担的具体工作●甲方在什么情况下可以解雇乙方●甲乙双
方在什么情况下可以中止合同●任何一方违约，怎么处理、赔偿●怎样续订合同●解释权
属于何方●签订合同的时间●双方的签名及印章
二、注重美容师的培训
随着顾客的需求变化以及美容院的竞争激烈，美容院要想立于不败之地，必须重视美容
师的培训，使美容师的各方面技能适应美容师的不断发展。对于美容院来讲，一个完整的
美容师培训系统应该包括美容师职业素质培训、专业知识培训、销售技巧培训、礼仪培训四
大块。
很多店长对是否让美容师去学习进修犹豫不决，怕一旦美容师能力提高后，会跳槽到别
的美容院。这种心理是可以理解的，但是同时，店长应该从员工的角度出发。每个人都渴
望自身有很好的发展。让美容师参加各种培训课程，是最现实的让其产生认同感的手段之
一。发展有方向，也容易激起员工工作的积极性。
三、多与美容师进行沟通
店长要尽量和美容师之间建立信任关系，与员工进行充分的交流是建立双方信任的最好
方式。而在交流中，适当地让员工了解你的人情味，则更容易赢得她们的信赖和了解你对
她们的希望。首先要表扬你的员工。对于追求上进的员工来说，表扬意味着鼓励，鼓励意
味着被肯定。表扬被认为是当今美容院中最有效的激励办法；其次不要事必躬亲，要学会
授权。告诉你的员工你需要什么，而不要告诉她该怎么做，给她机会充分发挥。让员工觉
得自己是程序中重要的一环，感到你对她的充分信任。这也是激励员工的有效方法。
在与员工交谈沟通时，应注意以下几点：
认真倾听员工想法；让员工充分发表自己的见解；不要在人多的地方与员工交谈，私下
最佳；与员工交谈一些她感兴趣的话题；不要只谈工作，可以多谈谈生活、家庭环境和社
会经验；站在员工的角度为员工设计未来；要让员工信任你，与你谈真心话；告诉员
工，员工提的意见，你会很好地考虑和解决；告诉员工外面的新信息和情况；告诉员工
你心目中的员工形象是个什么样子。
四、制定规范的美容院管理制度
俗话说：“国有国法，家有家规”，美容院作为一个群体，必定需要一定的规章制度来
进行规范。规章制度是管理员工不可缺少的重要环节。美容院要做到任何事情都有章可
循，要人人做到严格遵守规章制度，把规章制度变成常规。规章制度大体可分为奖罚、考
