纵观当前美容行业，越来越多的人们前赴后继地投身于经营美容院，但在成功的道路
上遇到挫折是在所难免的。当美容院正式开业后，身为管理者就会面对大大小小的各种问
题，正所谓狭路相逢勇者胜，美容院的经营状况是好是坏虽然与外部环境有着莫大的关
联，但最核心的部分还是在美容院内部的经营管理。接下来就为大家分析，当前美容院面
临的重大问题及解决方法。
1 顾客定位不明确
在开美容院之前，我们就要给美容院的顾客群体做一个基本定位，我们的美容院主要
是针对什么类型的顾客?按照年龄段或消费能力来划分，但不要把目标顾客全部定为有钱
人，从而提高自己产品和项目的价格。如果一味地追求高利润，这样只会使自己失去很多
顾客。有些美容院会有自己的顾客档案管理手册，一些目标顾客看起来很庞大，但真正落
到实处转化为美容院顾客的仍然不多。当然也有些美容院专注所谓的“低端”实处，把美
容院的价格定的很平民化，但依然没有达到预期的拓客效果，更没有办法提升美容院的业
绩，因此也要重新面临选择。
2 拓客问题难以解决
开美容院在初期还是可以积累一批新顾客的，但是随着美容院周边地区的顾客逐渐饱
和的状态，美容院之后开发新客源的难度就会变得大更多，花费的成本也是随之增高。特
别是在一些商圈不大的地方，这种现象更是普遍。那么究竟是什么样的原因导致的呢?其实
问题的关键还是在于美容院的宣传和推广模式不对，首先在品牌形象上就没有树立起来，
口碑的传播也没有形成气候。因此，找到合理的宣传推广模式是解决拓客难的首要途径。
3 缺乏有效的盈利模式
许多美容院管理者在开发新客源的问题上感到发愁。老顾客逐渐减少，流失率较高，
那么该怎样获得业绩呢?有些美容院就开始强行向顾客推销各种项目，努力提升客单价，也
就是说把一个顾客身上的价值全部挖掘出来，一次榨干净。但这种利益只是一时的，而不
是一种平稳的盈利模式更不谈能有着长久的发展效果了。说通俗点这就是鸡取卵的行为，
小编不建议大家使用这种盈利模式，如果使用这种方式只会减少美容院的寿命，做到最后
会越做越难，甚至出现关门大吉也是有可能的。
4 老顾客流失较严重
