产后修复养护连锁集团开业 88 体验话术标准板块
1、接过客户带来的 88 元体验,很高兴迎接去。。。。。。
2、您好!欢迎光临(随机应便带入接待流程话术)
3、姐,您今天好幸运哦,是今天前三名的到店顾客,在我们新店开张活动期间,凡是每天
前三名到店的顾客只需交 88 元就可以四选一体验我们的超值明星项目,我们四选一的项目
有:A:中医通乳、催乳 B:祛寒祛湿中药泥灸 C:中药盆腔修复 D:婴儿智护培训训练;您
还能免费体验妈咪沙龙讲座一次,A、孕妈妈讲座,B、科学坐月子及月子病的预防,C、母
乳喂养指导,D、0-6 月产后母婴护理指导,E、宝宝辅食添加及小儿推拿。XX 姐,您今天体
验 88 元项目,又是前三名到店的顾客,可以享有我们活动期间的消费滿 2000 元的礼品抽
奖,我们的奖品分 A\B\C\三款礼品。我可以带您参观一下我们的环境。。。。。。
3、X X 姐,您参观后希望选择哪个体验项目可以帮到您?
4、客户接受体验并已支付 88 元,可立即带客户到 2000 元的礼品区抽奖,不管客户获得什
么礼品,都要为客户恭喜,告诉客户这款礼品很受大家喜欢。。。。。。
5、带顾客躺下,在帮顾客操作流程的时候,可以同顾客介绍:“XX 姐,今天您体验过我
为您做的服务,您满意的话,您可以开一个 XX 体验的套餐项目,因为您是今天前三名到
店的顾客,我们可以给你打 8 折优惠,且打完优惠折后您的消费满 2000 元,您还可以到我
们消费满 2000 元的礼品区抽多一次礼品。”
6、等顾客已买单确认,要恭喜顾客成为我们的会员,并感谢她支持你的工作,让顾客有价
值的体现。若顾客不喜欢 2000 元消费的礼品,就可今天可不抽奖,累计滿 5000 或 10000 元,
可以到其他两个区抽取礼品,礼品有。。。。。。
7、告诉顾客进店有礼,然后取一份进店有礼的礼品给她,同时告诉她里面有一份 88 元的体
验,可以赠送朋友过来(老顾客转介绍的朋友,成为我们的会员,会员是开项目即可,老
顾客可获得一次新项目服务,并新首次开的项目双方都可获得红花积分兑换)。
8、顾客买单准备走的时候,叮嘱她回去注意事项,并同时预约下次到店做项目的时间,一
边笑脸相送客户到门口,一边可以告诉顾客,若在活动期间,你可以可以累计消费到
20000 元,就是我们这里的贵族会员,享受我们的绿色通道,将有优先优惠很多政策给到
贵族,优惠即之后消费项目可以享有 9 折优惠,优先就是优先安排护理,专人服务。还会有
宝宝的专业制作赠送的礼品。活动后我们 VIP 会员要求消费达到 5 万元,(且成为 VIP 会员,
享有 VIP 会员的一切优先优质优惠专人服务等贵族服务。传导做贵族女人,贵族宝宝的经
营理念)。