店务管理基础表格 顾客优化表 A
总顾客人数：( )
分类标准：以次数（ ）金额（ ）
AA：
AB： AC： BB： BA： BC： CA： CC： CB：
消费方式：
年卡（ 元）_____人 半年卡( 元)______人 疗程卡( 元)_____人
季卡( 元)______人 月 卡( 元)______人 项目卡( 元)_____ 人
套盒________人 客 装________人 其 它 _________人
消费项目：
●只做面部不做身体_________人 又做面部又做身体_________人 只做身体不做面部________人
●治疗类_________人 保养类_________人
●4 个项目/次＿＿人 3 个项目/次____人 2 个项目/次___人 1 个项目/次___人
●干性_______人 油性_______人 中性_______人 混合性_______人 问题性_____人_
(280—5900,消费层次分明,面部,身体齐全,基本以上四类这样的顾客问题)
消费次数：
●4 次/月＿＿人 3 次/月_______人 2 次/月_____人 1 次/月_____人 0 次∕月___人
●30 次以上∕年 _______人 30－10 次∕年______人 10－1 次∕年______人
消费金额：
● 客装:0-100 元/月____人 100-200 元/月_____人 200-400 元/月_____人
400 元/月以上____人 ( 系列的目标顾客)
1000 元/月以上____人( 系列的目标顾客)
2000 元/月以上____人( 系列的目标顾客)
● 护理:100000 元以上∕年__
__人---96 次身体+面部---单次护理实际收费 1040 元以上
( 美疗系列+ 系列护理系列)
100000－50000 元∕年_____人---96 次身体+面部---单次护理实际收费 520 元以上
( 美疗系列+ 系列护理系列)
50000 元－10000 元∕年____人---96 次身体+面部---单次护理实际收费 104 元以上
( 美疗系列+ 系列护理系列)
10000-5000 元以下∕年___
_人---96 次身体+面部---单次护理实际收费 52 元以上
( 系列护理系列)
5000 元以下∕年____
_人---96 次身体+面部---单次护理实际收费 52 元以下
消费时间：
1-6 个月______人
( 系列的目标顾客—280 元---550 元)
6-12 个月______人
( 系列的目标顾客—355 元---710 元)
12-－24 个月______人
( 系列的目标顾客—590 元---5900 元)
24 个月以上________人( 系列的目标顾客—880 元---5900 元)
日流量：
1-10 人/天 □ 10-20 个/天 □ 20-30 个/天 □ 30 人以上/天 □
周流量：
1-50 人/周 □ 50-100 人/周 □ 100-150 人/周 □ 150 人以上/周 □
月流量：
50－100 人/月 □ 100－200 人/月 □ 200－400 人/月 □ 400 人以上/月 □
